Working at Archie?

Ben jij commercieel gedreven en oprecht geïnteresseerd in wat klanten willen bereiken?

Bij Archie geloven we dat goede sales niet begint bij zoveel mogelijk verkopen, maar bij begrijpen wat een organisatie nodig heeft en waar je daadwerkelijk waarde kunt toevoegen.

Daarom zoeken we een Medior Accountmanager CRM die energie krijgt van het winnen van nieuwe klanten en het verder ontwikkelen van bestaande klantrelaties.

Je hebt enkele jaren commerciële ervaring, bij voorkeur binnen CRM, ERP, SaaS of andere bedrijfssoftware. Je bent nieuwsgierig, stelt goede vragen en weet uitdagingen bij klanten te vertalen naar kansen en concrete CRM-oplossingen.

What will you do?

Je bent verantwoordelijk voor een combinatie van new business en accountmanagement. Je spreekt met managers, directies en andere beslissers over hun ambities en uitdagingen rondom CRM, klantinformatie, sales en relatiebeheer.

Daarbij begin je niet met wat onze software allemaal kan. Je wilt eerst begrijpen wat een organisatie wil bereiken en waar CRM waarde kan toevoegen.

Je:

• creëert en volgt zelfstandig nieuwe commerciële kansen op;

• voert gesprekken met prospects en klanten, tot op C-level;

• adviseert vanuit een consultative-selling aanpak;

• vertaalt klantdoelstellingen en vraagstukken naar passende CRM-oplossingen;

• bouwt bestaande klantrelaties verder uit;

• werkt samen met Consultancy, Customer Success en andere collega’s aan oplossingen en voorstellen;

• begeleidt het volledige commerciële traject van eerste contact tot opdracht en overdracht.

Je krijgt veel vrijheid om je eigen commerciële aanpak, ideeën en netwerk in te zetten. We zoeken dan ook iemand die initiatief neemt en kansen creëert in plaats van erop te wachten.

What do you bring?

We zoeken een commerciële professional die resultaatgericht is, maar begrijpt dat succesvolle B2B-sales draait om vertrouwen, inhoud en duurzame relaties.

Bij voorkeur heb je:

• HBO werk- en denkniveau;

• circa 3 tot 5 jaar B2B-saleservaring;

• ervaring binnen CRM, ERP, SaaS of bedrijfssoftware;

• ervaring met consultative selling en verschillende stakeholders;

• het vermogen om bedrijfs- en klantvraagstukken te doorgronden;

• commerciële drive en plezier in zowel new business als accountmanagement;

• voldoende overtuigingskracht om op management- en directieniveau gesprekspartner te zijn;

• uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.

Je hoeft nog geen senior CRM-expert te zijn. Deze functie biedt juist de mogelijkheid om door te groeien naar een senior sales- en CRM-professional en volwaardige gesprekspartner op C-level.

What do we offer?

Archie is een Nederlandse CRM-producent met ruim 40 jaar ervaring. Groot genoeg om voor aansprekende organisaties te werken, maar klein genoeg om snel te schakelen en goede ideeën daadwerkelijk uit te voeren.

Je krijgt:

• € 3.500 – € 5.000 bruto per maand op basis van 40 uur;

• een aantrekkelijke bonusregeling;

• 25 vakantiedagen en 8,5% vakantietoeslag;

• een goede pensioenregeling;

• een leaseauto, ook voor privégebruik en vakanties;

• laptop en telefoon(vergoeding);

• een leasefietsregeling;

• volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;

• veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Je komt terecht in een ervaren en hecht team met korte lijnen. Ons kantoor staat in Oosthuizen, Noord-Holland, net boven Amsterdam.

Waarom Archie CRM?

Organisaties beschikken over steeds meer klantdata. Maar meer informatie betekent niet automatisch betere klantrelaties.

Wij geloven dat CRM moet helpen om uit al die informatie te zien welke klant aandacht nodig heeft, waarom en op welk moment. Technologie en AI ondersteunen daarbij, maar persoonlijk contact en oprechte aandacht blijven centraal staan.

Daarom zoeken we geen accountmanager die alleen software wil verkopen. We zoeken iemand die begrijpt waar organisaties tegenaan lopen, problemen kan vertalen naar kansen en mogelijkheden en klanten helpt CRM daadwerkelijk beter in te zetten.

Als Medior Accountmanager krijg je de kans om die visie naar de markt te brengen, nieuwe klanten voor Archie te winnen en mee te bouwen aan onze volgende fase.

Interested?

Denk jij dat jouw ervaring, commerciële drive en manier van verkopen bij Archie passen? Dan maken we graag kennis met je.

Stuur je cv en een korte motivatie naar HRM@Archie.nl. We zijn vooral benieuwd naar wie je bent, wat je hebt gedaan, waar je commercieel energie van krijgt en waarom Archie je aanspreekt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

Help organisaties meer uit hun CRM en klantrelaties te halen

Een CRM-systeem is pas succesvol als het mensen helpt om beter te werken en klantrelaties te versterken.

Daarom zoeken we bij Archie CRM een Medior CRM Consultant met ervaring in CRM-, ERP- of andere bedrijfssoftware. Iemand die verder kijkt dan de techniek, bedrijfsprocessen begrijpt en klanten zelfstandig kan adviseren over hoe CRM voor hun organisatie het beste kan werken.

Je bent gesprekspartner voor gebruikers, key-users en management. Je analyseert hoe een organisatie werkt, ontdekt waar kansen en knelpunten liggen en vertaalt doelstellingen naar een concrete CRM-aanpak, inrichting en werkwijze.

What will you do?

Als consultant ben je de schakel tussen klant, organisatie en technologie. Je begeleidt nieuwe klanten bij implementaties en helpt bestaande klanten om slimmer en effectiever met CRM te werken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• begeleiden van implementatie-, onboarding- en optimalisatietrajecten;

• analyseren van klantbehoeften, processen en informatiestromen;

• vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar praktische CRM-oplossingen;

• adviseren over slimmer en effectiever CRM-gebruik;

• verzorgen van trainingen, workshops en webinars;

• begeleiden van gebruikers bij verandering en adoptie;

• signaleren van verbeteringen en commerciële kansen;

• coördineren van complexere klantvraagstukken;

• samenwerken met Sales, Support en Development.

Je legt dus niet alleen uit hoe Archie CRM werkt, maar helpt klanten vooral bepalen hoe CRM hún organisatie verder kan helpen.

Wie zoeken wij?

Je hebt al enkele jaren ervaring en bent toe aan een volgende stap met meer zelfstandigheid en inhoudelijke verantwoordelijkheid.

Je hebt bij voorkeur:

• HBO werk- en denkniveau;

• circa 3 tot 5 jaar relevante ervaring in consultancy, Customer Success of

• software-implementatie;

• ervaring met CRM-, ERP- of vergelijkbare bedrijfssoftware;

• ervaring met het zelfstandig adviseren en begeleiden van klanten;

• het vermogen om processen snel te doorgronden en te vertalen naar

• praktische oplossingen;

• sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;

• een proactieve, klantgerichte én kritische houding;

• goede beheersing van Nederlands en Engels.

Belangrijker dan alleen technische kennis is dat je technologie kunt verbinden met mensen, processen en doelstellingen. Je durft door te vragen en vertaalt problemen naar kansen en concrete verbeteringen.

Waarom Archie?

Archie ontwikkelt al ruim 40 jaar CRM-software in Nederland. Onze klanten variëren van mkb-bedrijven tot grote organisaties en overheidsinstellingen.

Bij ons ben je geen kleine schakel in een implementatieproces. Je bent betrokken van analyse en advies tot implementatie, adoptie en verdere optimalisatie. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid en werkt direct samen met Sales, Support en Development.

Daarmee is deze functie een mooie volgende stap als je wilt doorgroeien naar senior CRM-consultant en volwaardige gesprekspartner voor management en klanten.

Wij geloven dat CRM niet draait om zoveel mogelijk klantdata verzamelen, maar om uit alle beschikbare informatie te zien welke klant aandacht nodig heeft, waarom en op welk moment. Als consultant help jij onze klanten om dat in de praktijk te realiseren.

What do we offer?

• Een passend salaris op basis van kennis en ervaring.

• 25 vakantiedagen en 8,5% vakantietoeslag.

• Een goede pensioenregeling.

• Een leaseauto die je ook privé kunt gebruiken.

• Laptop en telefoon(vergoeding).

• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

• Hybride werken en ruimte om door te groeien.

Je werkt vanuit ons kantoor in Oosthuizen, binnen een ervaren organisatie met korte lijnen, veel kennis en ruimte voor eigen initiatief.

Interested?

Werk je al enkele jaren met CRM-, ERP- of andere bedrijfssoftware en wil je meer adviseren, meer verantwoordelijkheid en dichter bij de klant staan?

Dan maken we graag kennis met je.

Stuur je cv en een korte motivatie naar HRM@Archie.nl. We zijn vooral benieuwd naar jouw ervaring met bedrijfssoftware, hoe jij klanten adviseert en waarom deze volgende stap bij je past.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure maken we gebruik van een MBTI-persoonlijkheidsprofiel. Dit gebruiken we als aanvulling op de gesprekken om meer inzicht te krijgen in jouw persoonlijke voorkeuren, manier van werken en samenwerking.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.